Questions fréquentes

ACCÈS À L’HÔTEL EN VOITURE: Entrez à Vigo par l’Avenue de Madrid et vous arriverez sans déviation à la Place d’Espagne. Dès cette rotonde entrez par la Rue Gran Vía (3ème sortie) et au bout de la rue, à droite, vous trouverez l’hôtel Zenit Vigo, à l’angle de la Rue Urzaiz.

ACCÈS À L'HÔTEL EN TRAIN ET EN BUS : La nouvelle gare ferroviaire Vialia et la gare routière de Vigo se trouvent à 4 minutes (270 mètres) à pied de l'hôtel. La gare abrite également un centre commercial où vous pourrez faire toutes sortes d'achats.

ACCÈS À L’HÔTEL EN AVION:Il faut prendre l’autobus 9A jusqu’à la station Urzaiz 67 (Mur Gare). Cette station est à 50m de la porte de l’hôtel en remontant la rue. On met 25-30 minutes. Le taxi met 10-15 minutes et il coûte 25 euros.

L'heure d'arrivée est à partir de 14h00 et l'heure de départ est jusqu'à 12h00.

Oui, les club Zenit offrent la possibilité de solliciter le check out late (14:00) sans frais, sous réserve de disponibilité de l’hôtel. Merci d’en faire la demande.

Absolument. Tout le processus de paiement par carte de crédit/débit est réalisé via le système de télépaiement bancaire de 4B lequel garantit la transaction. Les cartes MasterCard, Visa, 4B, 4B MasterCard, 4B Maestro et American Express sont acceptées.

Zenit Hoteles respecte votre privacité et ne communique aucune donnée personnelle. Dans la rubrique Avis Légal qui figure au bas de toutes les pages vous pouvez vérifier le code de la société et les prérequis pour l’obtention de la LSSI, LOPD ainsi que nos engagements de privacité et de confidentialité.

Vous pouvez nous contacter directement au +34 986 417 255 ou par mail à l’adresse suivante vigo@zenithoteles.com.

Si vous n’avez pas reçu de mail de réponse, nous vous prions de contacter le service des réservations de l’hôtel au +34 912 182 028.

Oui, nous autorisons les animaux. Supplément animaux domestiques: 25 euros par animal et par nuit pour les animaux domestiques jusqu'à 25 kg. Vérifiez les conditions et les dates exclues à la réception.

Pour plus d'informations, vous pouvez contacter notre centrale de réservation au +34 912 182 028.

En effectuant votre réservation sur internet dans notre hôtel à Vigo, Zenit Vigo, vous pourrez choisir cette option.

Oui, nous avons le wi-fi gratuit dans toutes les chambres. Il vous appartient de demander un code d’accès à la réception.

Oui, dans notre hôtel nous disposons de lits bébé. Merci d’en faire la demande.

Oui, vous avez la possibilité de chambre double avec supplément. Toujours sur demande. Si l'adulte est facturé, que ce soit pour un enfant de moins de 12 ans gratuit. Voir conditions à la réception.

Nous disposons d’un nombre limité de chambres avec 1 lit double. Merci de le préciser au moment de votre réservation. Nous en tiendrons compte selon la disponibilité du hotel Zenit Vigo, à Vigo.

Non, nous avons aménagé un parking public. Il coûte 15€ par jour tva inclus.

Non, l'hôtel Zenit Vigo n'a pas de chambres pour fumeurs.

Oui, si vous en faites la demande notre hôtel dispose de chambres adaptées.

Oui, bien sûr.

Oui, notre hôtel dispose de buanderie extérieure et de nettoyage à

Sec.

Les objets perdus/oubliés peuvent être réclamés 24 heures sur 24. En appelant la réception. Notre personnel fera suivre la réclamation vers le service correspondant.

Oui, nous possédons différents salons. Pour en savoir plus, contactez grupos@zenithoteles.com

Oui, nous disposons d’un petit déjeuner pour coeliaques, nous vous recommandons de le mentionner lors de votre réservation dans la

Rubrique “observations”, afin que l’hôtel prévoie du pain et des biscuits pour coeliaques.

Oui, l'hôtel Zenit Vigo dispose d'un restaurant du lundi au vendredi.

Réductions spéciales, voir les avantages du Club Zenit et s'inscrire.

Ll’hôtel dispose d’une salle de sport gratuite pour les clients du 06.30 jusqu’au 22.30 h.