Où est situé l’hôtel et comment y arriver?
ACCÈS À L’HÔTEL EN VOITURE: Entrez à Vigo par l’Avenue de Madrid et vous arriverez sans déviation à la Place d’Espagne. Dès cette rotonde entrez par la Rue Gran Vía (3ème sortie) et au bout de la rue, à droite, vous trouverez l’hôtel Zenit Vigo, à l’angle de la Rue Urzaiz.
ACCÈS À L’HÔTEL EN TRAIN:Autobus Ligne L24 station Rue Urzaiz 60, (en face du Mur Gare). Cette station est à 50m de la porte de l’hôtel. On met 15 minutes à parcourir cette distance. Le taxi met à peu près 8 minutes et il coûte 5 euros.
ACCÈS À L’HÔTEL EN AUTOBUS:Autobus Ligne 12, Station Rue Gran Vía 25. Cette station est à 100m de l’hôtel en remontant la rue. On met à peu près 15 minutes à parcourir cette distance dès la station. Le taxi met à peu près 5 minutes et il coûte 6 euros.
ACCÈS À L’HÔTEL EN AVION:Il faut prendre l’autobus 9A jusqu’à la station Urzaiz 67 (Mur Gare). Cette station est à 50m de la porte de l’hôtel en remontant la rue. On met 25-30 minutes. Le taxi met 10-15 minutes et il coûte 25 euros.
Quelles sont les heures de check-in et de check-out?
L'heure d'arrivée est à partir de 14h00 et l'heure de départ est jusqu'à 12h00.
Je peux quitter ma chambre plus tard?
Oui, les club Zenit offrent la possibilité de solliciter le check out late (14:00) sans frais, sous réserve de disponibilité de l’hôtel. Merci d’en faire la demande. Les réservations en ligne sont-elles sécurisées?
Absolument. Tout le processus de paiement par carte de crédit/débit est réalisé via le système de télépaiement bancaire de 4B lequel garantit la transaction. Les cartes MasterCard, Visa, 4B, 4B MasterCard, 4B Maestro et American Express sont acceptées.
Zenit Hoteles respecte votre privacité et ne communique aucune donnée personnelle. Dans la rubrique
Avis Légal qui figure au bas de toutes les pages vous pouvez vérifier le code de la société et les prérequis pour l’obtention de la LSSI, LOPD ainsi que nos engagements de privacité et de confidentialité.
J’ai réalisé une réservation sur internet et je n’ai rien reçu?
Si vous n’avez pas reçu de mail de réponse, nous vous prions de contacter le Service des Réservations de l’Hôtel au
+34 912 182 028.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés?
Oui, nous admettons animaux. Supplément Pet-friendly: 25€ par animal domestique et nuit jusqu’au 25 kg. Voir conditions et dates d'interdiction à la réception.
Le petit-déjeuner est-il compris dans le prix de la chambre?
En effectuant votre réservation sur internet dans notre hôtel à Vigo, Zenit Vigo, vous pourrez choisir cette option.
Est–ce que l’on peut se connecter à internet?
Oui, nous avons le Wi-Fi gratuit dans toutes les chambres. Il vous appartient de demander un code d’accès à la réception.
L’hôtel dispose-t-il de lits bébé?
Oui, dans notre hôtel nous disposons de lits bébé. Merci d’en faire la demande.
Un lit supplémentaire peut-il être ajouté dans la chambre?
Oui, vous avez la possibilité de chambre double avec supplément. Toujours sur demande. Si l'adulte est facturé, que ce soit pour un enfant de moins de 12 ans gratuit. Voir conditions à la réception.
Pouvons-nous choisir le type de lit dans notre chambre(un lit double)?
Nous disposons d’un nombre limité de chambres avec 1 lit double. Merci de le préciser au moment de votre réservation. Nous en tiendrons compte selon la disponibilité du Hotel Zenit Vigo, à Vigo.
Y a–t-il un garage à l’hôtel?
Non, nous avons aménagé un parking public. Il coûte 20€ par jour TVA inclus.
Y a-t-il des chambres fumeurs?
Non, l'hôtel Zenit Vigo n'a pas de chambres pour fumeurs.
Votre hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?
Oui, si vous en faites la demande notre hôtel dispose de chambres adaptées.
Pouvez-vous garder mes bagages quand je quitte la chambre?
Oui, bien sûr.
Disposez-vous d’un service de blanchisserie et pressing?
Oui, notre hôtel dispose de buanderie extérieure et de nettoyage à sec.
A qui dois-je m’adresser pour réclamer un objet perdu/oublié?
Les objets perdus/oubliés peuvent être réclamés 24 heures sur 24. En appelant la réception. Notre personnel fera suivre la réclamation vers le service correspondant. L’hôtel dispose-t-il de salons?
Oui, nous possédons différents salons. Pour en savoir plus, contactez
grupos@zenithoteles.com
Avez-vous un petit-déjeuner pour les personnes coeliaques?
Oui, nous disposons d’un petit déjeuner pour coeliaques, nous vous recommandons de le mentionner lors de votre réservation dans la rubrique “observations”, afin que l’hôtel prévoie du pain et des biscuits pour coeliaques.
Le restaurant propose-t-il un menu?
Oui, l'hôtel Zenit Vigo dispose d'un restaurant du lundi au vendredi. Quels sont les avantages du club zenit?
Réductions spéciales, voir les avantages du
Club Zenit et s'inscrire.
L’hôtel dispose d’une salle de sport?
L’hôtel dispose d’une salle de sport gratuite pour les clients du 06.30 jusqu’au 22.30 h.
